OpenAI опубликовала самое полное на сегодняшний день исследование о том, как используется ChatGPT. По заявлению компании, это исследование, подготовленное экономической исследовательской группой OpenAI и экономистом из Гарварда Дэвидом Демингом и опубликованное Национальным бюро экономических исследований, основано на крупномасштабном анализе 1,5 миллиона конфиденциальных разговоров, который позволяет проследить, как развивалось использование ChatGPT потребителями с момента его появления на рынке три года назад.
Рост ChatGPT
Выпущенный в ноябре 2022 года ChatGPT в июле 2025 года достиг 700 миллионов пользователей в неделю. Согласно предоставленной информации, ChatGPT использует около 10% взрослого населения мира. В рамках этой платформы ежедневно отправляется 2,5 миллиарда сообщений.
Что люди спрашивают у ChatGPT?
Согласно отчету, 70% сообщений ChatGPT пишутся в нерабочих целях. В 2024 году этот показатель составлял 53%. Согласно отчету, три наиболее распространенных темы в сообщениях — это практические рекомендации, поиск информации и написание текстов. Эти три темы составляют примерно 78% от общего числа.
49% пользователей обращаются к ChatGPT за информацией или руководством. Сообщения типа «Какова была инфляция в прошлом году?» или «Сколько времени занимает процесс выздоровления после перелома руки?» в основном относятся к категориям «Практические рекомендации» (29%) и «Поиск информации» (24%). В этой группе преобладают образованные профессионалы.
40% пользователей хотят, чтобы ChatGPT напрямую генерировал результаты. Таким образом, пользователи получают от ChatGPT готовый к использованию контент, такой как тексты, код, таблицы, резюме или визуальные материалы. В эту категорию входят такие вопросы, как «Переведи это письмо на официальный язык» или «Напиши код, который исправит эту ошибку в Python». В деловом использовании этот показатель намного выше — 56 %. Здесь особенно выделяются задачи по написанию текстов, а в технических профессиях, таких как компьютерные и инженерные, чат чаще используется для кодирования и технической помощи.
Кто использует ChatGPT?
Вначале 80% пользователей имели мужские имена, а к середине 2025 года женские имена стали немного преобладать. В январе 2024 года среди пользователей, имена которых можно было классифицировать как мужские или женские, 37% имели типично женские имена. К июлю 2025 года этот показатель вырос до 52%, то есть более половины. Около половины пользователей моложе 26 лет.
Использование в странах с низким и средним уровнем дохода за последний год выросло быстрее. ChatGPT продемонстрировал быстрый рост, особенно в странах с низким и средним уровнем дохода. По состоянию на май 2025 года, уровень внедрения ChatGPT в странах с самым низким уровнем дохода более чем в 4 раза превышает аналогичный показатель в странах с самым высоким уровнем дохода. В странах с высоким уровнем дохода рост остается более медленным, поскольку использование уже более распространено. В странах с очень низким уровнем дохода наблюдается более низкий уровень использования из-за ограничений доступа.
Профессия и обязанности
Лица с высоким уровнем образования и профессионалы в своей области чаще используют ChatGPT для работы. В большинстве случаев использования в работе выделяются две основные функции: получение информации и документирование, а также принятие решений/поиск творческих решений. В сфере управления и бизнеса выделяется написание текстов; в компьютерных профессиях — техническая помощь; в инженерии/науке — решение проблем. Следует отметить, что область письма преобладает в более чем 40% случаев использования в рабочих целях. Задачи по письму в основном включают редактирование, перевод или упрощение существующего текста.
